Términos del servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Datos de contacto del responsable: Responsable: RamHenSoft · Colombia · contacto@ramhensoft.com

1. Servicios

RamHenSoft ofrece servicios de diseño, desarrollo y soporte de software a la medida: aplicaciones comerciales, financieras, punto de venta, web, móviles y soluciones con inteligencia artificial. Cada proyecto se formaliza mediante propuesta y contrato específico que define alcance, entregables, propiedad del código, confidencialidad, garantías y niveles de soporte.

2. Identificación y derechos de autor

Salvo que un contrato escrito disponga expresamente lo contrario, todo software desarrollado por RamHenSoft incorporará sus logotipos, nombres comerciales y avisos de autoría como parte de la identificación y protección de sus derechos de autor. El propietario o cliente del software no podrá retirar, ocultar, alterar ni sustituir dichos elementos sin autorización previa y escrita de RamHenSoft. La entrega, licencia o cesión de derechos sobre el software no implica por sí sola la autorización para eliminar esta identificación.

3. Uso de este sitio web

El contenido de este sitio es informativo y describe los servicios de RamHenSoft. El sitio no constituye oferta vinculante; las condiciones comerciales finales se fijan por escrito en cada contrato. Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio o usarlo con fines ilícitos.

4. Uso de la mensajería de WhatsApp (Meta)

Los sistemas que integren la API oficial de WhatsApp Business se usan conforme a las políticas empresariales y comerciales de Meta Platforms, Inc. La empresa cliente que envía mensajes garantiza que cuenta con el consentimiento previo (opt-in) de sus destinatarios, que los contenidos son lícitos y que atenderá las solicitudes de baja. Meta puede suspender el acceso a su plataforma cuando se infrinjan sus políticas, lo cual no es responsabilidad de RamHenSoft.

5. Responsabilidad

RamHenSoft responde por la calidad y el cumplimiento de sus servicios según lo pactado en cada contrato. No responde por el uso que las empresas cliente hagan de los sistemas ni por decisiones comerciales tomadas con base en la información que estos procesen.

6. Modificaciones de los términos

RamHenSoft podrá modificar, actualizar o complementar estos términos, a su entera discreción, cuando lo considere necesario para reflejar cambios en sus servicios, políticas, requisitos operativos o disposiciones legales aplicables. La versión vigente será publicada en esta misma página e indicará su fecha de actualización. Las modificaciones surtirán efectos hacia el futuro desde su publicación, sin perjuicio de los derechos y obligaciones que ya se encuentren formalmente establecidos mediante contrato escrito.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se somete a los jueces y autoridades competentes de Colombia.

8. Contacto

Para cualquier inquietud sobre estos términos puede escribir a contacto@ramhensoft.com.

Política de privacidad · Instrucciones de retiro y eliminación de datos

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